Aviso de Privacidad
1. Aviso sobre este documento — revisión legal pendiente
Este texto es una base redactada a petición del titular de los acuarios y ⛔ NO ha sido revisada por su abogado. ⛔ No debe publicarse hasta que cuente con ese visto bueno.
2. Identidad y domicilio del Responsable
Los tres acuarios son personas morales distintas y cada uno es Responsable del tratamiento de los datos personales que recaba en su sede. Este Aviso de Privacidad es único para los tres, y los Responsables son: ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V.; ACUARIOS MICHIN, S.A.P.I. de C.V.; y ACUARIO MICHIN PUEBLA, S.A. de C.V.
De conformidad con el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), el Responsable de los datos que usted proporciona en esta sede es ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V., con domicilio en [POR DEFINIR — domicilio del Responsable pendiente de confirmación del cliente: el fiscal o el del acuario].
3. SECCIÓN A · VISITANTES — a quién aplica
Esta Sección A aplica a las personas que compran boletos, visitan las instalaciones, contratan servicios o experiencias, o se comunican con cualquiera de los tres acuarios a través del sitio, la taquilla o los canales de atención.
4. SECCIÓN A · VISITANTES — datos personales que se tratan
Los datos personales que se tratan del visitante son:
Datos de identificación: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
Datos de la compra: boletos adquiridos, fecha y sede de la visita, monto y método de pago.
Datos fiscales para facturación, cuando el visitante la solicita.
Datos de navegación en el sitio, en los términos del apartado de cookies de este Aviso.
En la Sección A ⛔ no se tratan datos personales sensibles del visitante.
Quedan POR DEFINIR, pendientes de confirmación del titular de los acuarios: si los datos de la tarjeta los trata el acuario o exclusivamente el procesador de pagos; si se tratan datos personales de menores de edad y bajo qué consentimiento; y si existe videovigilancia en las instalaciones y con qué finalidad.
5. SECCIÓN A · VISITANTES — finalidades del tratamiento
a) Finalidades primarias, necesarias para la relación con el visitante:
Emitir, vender, entregar y validar boletos y accesos.
Gestionar la compra en línea y en taquilla, su cobro y su facturación.
Atender dudas, quejas y aclaraciones a través del canal de contacto del sitio.
Controlar el acceso y la seguridad de las instalaciones durante la visita.
Cumplir las obligaciones fiscales y legales que la operación exige.
b) Finalidades secundarias, que ⛔ no son necesarias y a las que el visitante puede negarse:
Enviar promociones, novedades y comunicaciones de marketing.
Levantar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Personalizar la experiencia en el sitio y sus recomendaciones.
El visitante puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias por el procedimiento descrito en la sección de derechos ARCO de este Aviso. Negarlas ⛔ no impide comprar boletos ni visitar el acuario.
6. SECCIÓN B · PERSONAL Y CANDIDATOS — a quién aplica
Esta Sección B aplica a las personas candidatas a una vacante y al personal de cualquiera de los tres acuarios. Las finalidades laborales y de recursos humanos viven exclusivamente en esta Sección B.
7. SECCIÓN B · PERSONAL Y CANDIDATOS — datos personales que se tratan
Datos de identificación, domicilio, datos de contacto, datos académicos, cursos, diplomados, certificaciones, idiomas, habilidades, conocimientos, áreas de experiencia e interés, datos extra-académicos, datos de referencias laborales, personales y familiares, y datos patrimoniales y financieros.
Datos personales sensibles: datos personales de salud. Se tratan exclusivamente para que el Responsable cumpla con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca con el Titular, bajo estrictas medidas de seguridad y garantizando su confidencialidad.
En caso de proporcionar cualquier tipo de dato personal relacionado con otra persona como referencia, usted declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello.
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando:
Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los Datos Personales y ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V.;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en sus bienes o persona; o
Se dicte resolución de autoridad competente.
8. SECCIÓN B · PERSONAL Y CANDIDATOS — finalidades del tratamiento
Verificar y comprobar su identidad; evaluar y controlar internamente conocimientos y habilidades; su contratación laboral; la administración de recursos humanos y gestión de talento; contratar los servicios necesarios para entregar las contraprestaciones económicas y en especie acordadas en los contratos; realizar las actividades que resulten necesarias para la relación jurídica; comunicar a sus contactos toda situación que lo amerite; mantener actualizadas las bases de datos; realizar los trámites ante las autoridades correspondientes; contar con expedientes actualizados; llevar el control de programas de salud en el trabajo; y elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos, reconocimientos, capacitación de personal y, en general, cualquier documento relacionado con la relación laboral.
9. Transferencia de datos personales
El Titular entiende y acepta que ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. está autorizado para transferir los Datos a terceros, respetando en todo momento las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. no realiza transferencias de Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros. En caso de requerirse, la misma no se realizará sin previo consentimiento expreso y por escrito por parte del Titular.
Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos Personales pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a:
a) Cuando la transferencia sea necesaria para proveer de los productos y servicios o dar cumplimiento a las relaciones laborales o comerciales contratadas.
b) A terceros en materia de atención de clientes y estudios relacionados con la prestación de productos y servicios de ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V..
c) Terceros como agencias de mercadotecnia que participan con ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. para poder ofrecer sus productos y servicios en términos de lo establecido por la regulación aplicable en materia de Datos Personales.
d) Autoridades, procesos legales y aplicación de la ley: cuando se nos exige hacerlo por una autoridad pública o gubernamental o con motivo de un proceso o litigio. También puede divulgarse su información para proteger la operación de ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. y a sus usuarios.
e) Otras partes en relación con transacciones corporativas. Podemos revelar o transferir su información a un tercero como parte de una fusión o una cesión, o en caso de quiebra.
El Titular acepta que al proporcionar sus Datos Personales, estos estarán sujetos a las transferencias mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.
10. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), así como para limitar el uso o divulgación de sus datos o revocar su consentimiento, el Titular deberá dirigirse por escrito libre a ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V., en [POR DEFINIR — domicilio del Responsable pendiente de confirmación del cliente: el fiscal o el del acuario], de lunes a viernes de las 09:00 a las 14:00 y de las 15:00 a las 18:00 horas, en días hábiles.
Para poder dar trámite a cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición, así como para limitar el uso o divulgación o para solicitar la revocación del consentimiento, deberá contener y acompañar lo siguiente:
a) El nombre del Titular, domicilio y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
c) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular, así como su clave de RFC y/o CURP para evitar cualquier homonimia.
e) Especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación, oposición; limitar uso o divulgación, o revocación del consentimiento;
f) El motivo de la solicitud; y
g) Las modificaciones a realizarse, en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales, aportando la documentación que sustente su petición.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 05 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por una única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento para darle respuesta.
ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud o, en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante. ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva la determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que considere que las circunstancias del caso lo justifican.
Ante tales supuestos, ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. le notificará al titular de los datos o su representante la o las circunstancias que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada. Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos o a su representante legal en copias simples o en archivo electrónico, según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate en cada caso.
Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente su solicitud ante ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V., quien la hará efectiva siempre y cuando no se trate de un dato personal necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con el titular de los datos. ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
11. Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos
Para dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, es posible que ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. entregue todo o parte de los Datos a terceras personas, físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, incluyendo proveedores de bienes o servicios y proveedores de servidores de almacenamiento de información, que requieran conocer esta información y que quedarán obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los Datos Personales conforme a lo establecido en este Aviso. ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos Personales permanezcan confidenciales y seguros. Para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, el Titular deberá dirigirse a ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. por el procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO de este Aviso.
12. Uso de cookies, web beacons o tecnologías similares
En caso de que el Titular proporcione sus Datos a través de medios electrónicos, el Titular entiende, acepta y reconoce que:
a) El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros; de accederse a ellos, ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. no asume responsabilidad alguna en relación con esos terceros.
b) El sitio puede incluir enlaces a redes sociales; al proporcionar información o datos en dichos sitios, ésta puede ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, lo que libera de responsabilidad a ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V..
Cookies: son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, y que permiten intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.
Web beacons: son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, el navegador utilizado, el sistema operativo, el momento en que se accedió a la página y, en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.
ACUARIO MICHIN CIUDAD DE MEXICO, S.A. de C.V. puede utilizar cookies o web beacons para facilitar la navegación y para personalizar los servicios ofrecidos a los visitantes en su portal. Las cookies o web beacons usadas no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del visitante, y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.
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13. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades de los productos o servicios que se ofrecen, de las prácticas de privacidad o de cambios en el modelo de negocio. Es nuestro compromiso mantenerlo informado de esos cambios a través del sitio del acuario.
Fecha de última actualización: [POR DEFINIR — fecha de vigencia pendiente de la revisión legal del cliente].
14. Consentimiento del Titular
Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.